注销 / 删除 / 锁定账户

发布人：admin 发布时间：2023-10-17 23:59 阅读量：415

概述

用户如与我司停止合作时，可向我司申请注销/删除账号。

说明：

用户如与我司停止合作时，可向我司提交书面账户注销申请书，符合注销条件申请将在30个工作日内完成注销。

前提条件：

说明：

名下近6个月无违法违规行为

账户无可用余额

无已激活产品

待支付订单账单

未退款订单等

承诺注销账户并非因违法违规行为而逃避相关法律责任

承诺所提交的资料真实有效

新注册用户且名下无任何产品使用记录的账户不受此约束。

申请受理结果及整改意见：

业务类型	核查是否符合条件	整改建议/结果
注销/删除	是 / 符合注销账户条件	受理通过，30工作日内完成注销
注销/删除	否 / 不符合注销账户条件	审核驳回，满足注销条件后再次申请
账户锁定	用户因个人原因需要锁定其名下账户时，可致电我司客服，完成基本信息核验后，可申请锁定账户。
解除锁定	已锁定（非违规禁用）账户需要锁定其名下账户时，可致电我司客服，完成基本信息核验后，可申请解除锁定账户。

账户注销书面申请书：

文档类型	文档说明	下载地址
注销申请书	注销申请书填写示例	点击查看
注销申请书	注销申请书模板	点击下载
请下载《注销申请书模板》按照示例填写，个人/自然人签字捺印，企业签字并盖章，以工单方式向我司提交申请。